Questions fréquentes
Tout ce qu’on nous demande avant de partir.
Le voyage
À qui s’adresse le voyage Tanah ?
Aux femmes qui ont envie de découvrir Bali, même si elles n’ont personne avec qui partir.
Tu peux venir pour les rencontres, l’aventure, la découverte, le soleil ou simplement parce que tu as décidé de ne plus attendre pour partir.
Est-ce que je dois obligatoirement venir seule ?
C’est tout l’esprit de Tanah, mais ce n’est pas une obligation.
Le voyage est pensé pour que tu puisses t’inscrire seule et rejoindre le groupe à Bali. Avant le départ, un groupe WhatsApp permettra à toutes les participantes de faire connaissance, d’échanger et de commencer l’aventure ensemble.
Puis-je venir avec une amie ?
Oui. Chacune réserve simplement sa propre place.
Garde simplement en tête que Tanah reste une expérience de groupe, pensée pour favoriser les rencontres entre toutes les participantes.
Combien de participantes seront présentes ?
Entre 6 et 10 femmes.
On tient à garder un petit groupe pour que les rencontres se fassent naturellement et que l’expérience reste personnelle.
Et si je ne connais personne ?
C’est justement le principe.
La plupart des participantes arriveront seules. Tu n’as pas besoin de connaître quelqu’un avant de partir pour avoir ta place dans le groupe.
Faut-il être sportive pour participer ?
Non.
Certaines journées seront actives, mais Tanah n’est ni un séjour sportif ni une retraite. Le yoga est facultatif et tu restes libre de participer aux activités selon tes envies.
Dois-je participer à toutes les activités ?
Non.
Certaines expériences sont prévues pour le groupe, mais rien ne t’oblige à suivre chaque activité. Ton voyage doit aussi rester le tien.
Comment fonctionnent le programme et les expériences à la carte ?
Une partie du programme est déjà imaginée par Tanah et incluse dans le séjour.
À côté, on te proposera une sélection d’expériences à la carte. Tu choisis selon tes envies et on s’occupe de l’organisation.
Puis-je prolonger mon séjour à Bali avant ou après Tanah ?
Bien sûr.
Tu peux arriver avant le début du séjour ou rester à Bali après le départ du groupe. Les nuits et dépenses en dehors des dates Tanah restent simplement à ta charge.
Sur place
Comment se passe mon arrivée à Bali ?
On vient te chercher à l’aéroport.
Ton transfert jusqu’à la villa est inclus, tout comme ton retour à l’aéroport à la fin du séjour.
Où allons-nous séjourner ?
Dans deux villas premium sélectionnées par nos soins.
Les quatre premières nuits se passent à Ubud, puis les quatre suivantes à Uluwatu, dans le sud de Bali.
Puis-je avoir une chambre individuelle ?
Oui. Ta réservation comprend de base une chambre double partagée avec une autre participante. Si tu préfères avoir ta propre chambre, une chambre individuelle peut être proposée avec un supplément, sous réserve des disponibilités. Cette option n’est plus possible si la capacité maximale du séjour est atteinte.
Comment se passent les déplacements pendant le séjour ?
Les déplacements prévus dans le programme sont organisés par Tanah avec des chauffeurs privés.
Tu n’as pas à gérer la logistique des journées prévues ensemble.
Est-ce que je serai accompagnée pendant tout le séjour ?
Bien sûr. Nous serons présentes sur place tout au long du séjour pour te faire découvrir Bali, partager nos bonnes adresses et veiller au bon déroulement de ton voyage. Tu profites de l’expérience, on s’occupe du reste.
Que se passe-t-il si j’ai un problème pendant le séjour ?
Tu ne seras pas livrée à toi-même.
On sera sur place pour t’accompagner et t’aider à trouver la solution adaptée à la situation.
Que dois-je prévoir dans ma valise ?
Pas d’inquiétude, on a pensé à tout. Avant le départ, tu recevras un guide pratique avec nos conseils pour préparer ta valise, les formalités à prévoir et toutes les informations utiles pour voyager sereinement.
Ai-je besoin d’un visa pour Bali ?
Oui, un visa touristique est nécessaire. Il coûte environ 30 €.
Après ta réservation, tu recevras un guide détaillant les démarches à effectuer, étape par étape. Et si tu as besoin d’aide, nous serons là pour t’accompagner.
Réservation
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui. Un acompte permet de réserver ta place, puis le solde est à régler après la confirmation officielle du départ, au plus tard trois mois avant le séjour.
Tu souhaites un échéancier adapté ? Contacte-nous avant de réserver pour que nous puissions en discuter.
Quel acompte dois-je verser pour réserver ?
Un acompte est demandé pour réserver ta place. Son montant est indiqué dans les conditions de réservation, sur la page Le voyage.
Le solde sera à régler après la confirmation officielle du départ, selon les échéances prévues dans nos conditions de vente.
Quelles sont les conditions d’annulation ?
Les conditions dépendent du moment où tu annules.
Avant la confirmation officielle du départ, ton acompte est remboursé, déduction faite des frais de réservation et administratifs.
Après confirmation, des frais d’annulation s’appliquent selon la date de ton désistement.
Tu peux consulter le détail dans nos Conditions générales de vente.
Une assurance voyage est-elle obligatoire ?
Non, mais elle est fortement recommandée.
Nous te conseillons de souscrire une assurance adaptée couvrant notamment l’annulation, les frais médicaux et le rapatriement pendant ton voyage.
Que se passe-t-il si le nombre minimum de participantes n’est pas atteint ?
Si le minimum de 6 participantes n’est pas atteint et que nous devons annuler le séjour, tu seras intégralement remboursée des sommes versées à Tanah.
Que se passe-t-il après ma réservation ?
Tu recevras une confirmation de réservation et nous resterons en contact avec toi jusqu’au départ.
Avant le voyage, tu recevras un guide pratique pour préparer ton séjour, avec toutes les informations nécessaires : formalités, visa, santé, valise et conseils pour ton arrivée à Bali.
Tu pourras également faire connaissance avec les autres participantes avant le départ.
Une question qu’on n’a pas couverte ?
hello@tanahtravels.com
Tu hésites ou tu as des questions ? On en parle sur WhatsApp. (nouvel onglet)